Termini e condizioni

Questi termini e condizioni si applicano a qualsiasi etichetta o lettera di vettura prodotta dai sistemi della Jonathan & Assist, che saranno considerati a tutti gli effetti bolle di consegna.

Stipulando i servizi il Mittente accettata che i termini e condizioni si applichino dal momento in cui la Jonathan & Assist accetta la spedizione, salvo patti o condizioni specifiche derivanti dalla unicità del servizio contrattato e si impegna a rispettare leggi e regolamenti applicabili.
La Jonathan & Assist potrà effettuare servizi per conto proprio o in subappalto ad altre aziende o liberi professionisti.

L'Utente riconosce e accetta che il sito web utilizzato in connessione al servizio contenga informazioni importanti e riservate e che sia protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale. Senza il consenso esplicito di Jonathan & Assist, l'Utente non può modificare, noleggiare, prestare, vendere, copiare, riprodurre, trasmettere, distribuire o creare opere basate sul Servizio o sul suo contenuto.

L'Utente non può connettere il portale ad un'altra pagina web o rivendere o ridistribuire qualsiasi parte del sito web, o fornire a terzi l'accesso al Servizio a fini economici, senza il preventivo consenso di Jonathan & Assist srl.

Servizio

Jonathan & Assist srl ha il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento senza responsabilità, qualsiasi aspetto del Servizio, comprese le ore di operatività. Allo stesso modo ha il diritto di imporre limiti o restrizioni a determinati usi del Servizio.
Lo stesso non garantisce in alcun modo che le funzioni contenute nel sito web o qualsiasi altro materiale siano offerti ininterrottamente o siano privi di errori, che i difetti verranno corretti, o che il sito sia privo di virus o di altre componenti dannose.

Legislazione e giurisdizione

Al servizio di trasporto saranno applicate le disposizioni del Codice di Commercio ed in particolare le disposizioni della Legge sui Trasporti Terrestri, il suo regolamento e le altre norme e leggi vigenti in qualsiasi momento. Per tutte le questioni giuridiche derivanti dall'applicazione o dall'interpretazione di tali condizioni, entrambe le parti si sottomettono ai Giudici e ai Tribunali di Brescia, con espressa rinuncia a qualsiasi legge che potrebbe riguardarli.

Mittente

Il Mittente dichiara che:Le informazioni fornite dallo stesso o dai suoi rappresentanti sono complete e accurate;La merce è opportunamente imballata in modo tale da garantire un trasporto sicuro e la corretta preservazione del suo contenuto;La Lettera di Trasporto Aereo è stato convalidata da un rappresentante autorizzato del Mittente e i Termini e Condizioni costituiscono obblighi vincolanti e applicabili al Mittente.

Utente

All'Utente viene assegnato un'account ed una password per accedervi. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account e password, e di tutte le transazioni effettuate tramite il suo account. L'Utente deve informare ed istruire i dipendenti e/o agenti che hanno accesso al profilo Utente e alla password riguardo il funzionamento e la riservatezza di quest'ultimi. L'Utente si impegna a non divulgare la password ad altre persone e a adottare le misure necessarie per tenerla segreta. Gli utenti sono gli unici responsabili della custodia della password e del suo utilizzo, autorizzato o meno, da parte di altri.

L'utilizzo del profilo e della password di un Utente, da parte dell'Utente o dei suoi dipendenti o agenti, si considerano effettuate per conto dell'Utente. A questo proposito, l'Utente deve immediatamente avvisare la Jonathan & Assist srl di qualsiasi restrizione in materia di accesso all'account o della creazione di password per dipendenti o agenti.

L'Utente riconosce che l'accesso al servizio utilizzando l'identità o la password di un altro Utente, come la raccolta, l'uso o la divulgazione di dati personali di altri utenti può costituire una violazione della legge ed, eventualmente, con una ricaduta penale.
In relazione alla registrazione sul sito Web (portale), l'Utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate, come pure di mantenerle aggiornate durante tutto l'utilizzo del Servizio.

Jonathan & Assist srl adotterà tutte le misure in suo potere per proteggere i dati personali dell'Utente.
Registrandosi gratuitamente, l'Utente dà il consenso esplicito a che Jonathan & Assist srl tratti i suoi dati. Il file è stato registrato presso l'Agenzia di protezione dei dati. Egli è anche informato sulla possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali comunicati. Può esercitare tali diritti inviando una e-mail all'indirizzo: info@viaggiaresenzavaligie.it

Rinuncia e sospensione del trasporto.

Jonathan & Assist srl si riserva il diritto di rifiuto di trasportare i beni o di sospendere il trasporto se già iniziato, in caso di inadempimento da parte del Mittente o del Destinatario delle disposizioni stabilite dai termini e condizioni.

Modifica dei “Termini e Condizioni " e del servizio.

Jonathan & Assist srl può cambiare o modificare in qualsiasi momento il contenuto totale o parziale dei "Termini e Condizioni" disponibile sul sito web. Se l'Utente fa clic ("click") sul tasto "CONTINUA” nel modulo di registrazione, resta inteso che:

Accetta i "Termini e condizioni" del Portale.L'accettazione è definitiva, costante e supportata dal fatto di utilizzare l'account Utente e password. Ogni volta, questa accettazione fa riferimento a "Termini e Condizioni" pubblicato e disponibile costantemente sul web.

Se l'Utente non è d'accordo con le modifiche apportate ai "Termini e Condizioni" o al Servizio può immediatamente revocarsi come Utente e cancellare il proprio account di servizio, seguendo la procedura indicata nel punto di seguito: "CANCELLAZIONE E REVOCA DEL SERVIZIO".

Merci con restrizioni

1. Merci escluse e limitate: non figurano i beni i cui contenuti sono in contrasto con leggi o regolamenti e/o quelli che Jonathan & Assist srl ha escluso dal trasporto:

1. Bevande alcoliche
2. Prodotti alimentari deperibili
3. Tabacco e prodotti derivati
4. Armi
5. Articoli di eccezionale valore (opere d'arte, gioielli, antiquariato)
6. Denaro, carte di credito, assegni, ecc
7. Avorio e prodotti derivati
8. Animali vivi
9. Pelli di animali
10. Materiale pornografico
11. Piante, semi e prodotti derivati
12. Merci pericolose (incluse le bombolette)
13. Articoli elettronici (TV, computer, ecc)

2. Merci speciali per peso o dimensioni: il peso massimo di ciascun collo è fissato a 70 kg (peso reale e volumetrico). La dimensione massima per ogni collo è di 330 cm totali, ottenuta sommando la lunghezza e il perimetro. Per lunghezza si intende il lato maggiore di un collo o di un oggetto. Il perimetro è invece definito come 2 volte la larghezza + 2 volte l'altezza. Vale a dire: lunghezza + perimetro (larghezza x 2)+(altezza x 2) = non superiore a 3,30 metri.

Se il corriere verifica che un collo non rispetta tali limitazioni o le condizioni di cui sopra, il corriere può negare il trasporto del collo in questione (o qualsiasi spedizione di cui faceva parte), anche se il trasporto fosse già in atto.

Consegne

Le spedizioni vengono consegnate al Destinatario all'indirizzo dato dal Mittente, ma non necessariamente al Destinatario designato personalmente.
Nei casi in cui non sia possibile consegnare presso l'indirizzo inizialmente indicato per mancanza di una persona ricevente, si possono ritirare gli effetti personali presso il centro che Jonathan & Assist srl indicherà come il più vicino alla destinazione, previo accordo con il Destinatario.
Dopo due (2) tentativi di consegna non riusciti e l'impossibilità di contattare il Destinatario, il materiale sarà restituito al Mittente, respingendo quindi il trasporto. Il cliente non ha diritto ad un rimborso delle spese di spedizione.
Sono a carico del cliente, qualora si creassero le condizioni, tutti i costi che sorgessero inclusi il ritorno all'origine, il deposito e consegne successive.
Se la consegna non può essere completata perché l'indirizzo di destinazione fornito è inesatto o incompleto e deve essere modificato, Jonathan & Assist srl si riserva il diritto di applicare un sovrapprezzo al cliente per detta gestione. L'importo e la necessaria modifica saranno comunicati per iscritto prima di riprendere la consegna.

Jonathan & Assist srl si riserva il diritto di modificare il calendario concordato delle consegne o raccolte, a seconda delle esigenze organizzative del trasporto.

La firma digitale del Destinatario e la loro riproduzione costituirà prova di consegna e le parti riconoscono a questa un valore identico a quella di una tradizionale firma su carta. Gli stessi effetti sortiranno in seguito al sigillo del Destinatario.
Jonathan & Assist srl può sospendere il trasporto non effettuando la consegna al Destinatario per il mancato pagamento delle spese postali, da versare al momento della conferma d'ordine per avviare il servizio.
Jonathan & Assist srl non risponderà per ritardo sulla consegna prevista se causato da condizioni meteorologiche, blocchi stradali, scioperi o da pratiche doganali, ecc.

1. Termine di consegna

Jonathan & Assist srl agisce con la dovuta diligenza per consegnare le merci in conformità ai tempi normali di consegna, ma quest'ultimi non sono garantiti e non formano parte del contratto.

2. Sdoganamento

Se un collo richiede lo sdoganamento, è a carico del Mittente fornire una documentazione completa e precisa.
Tuttavia, Jonathan & Assist srl fornirà quanto più possibile le informazioni sui requisiti e la documentazione necessaria per espletare le formalità.

Ispezione

In applicazione alle diverse regole di dogana, il Mittente accetta che le sue spedizioni possono essere ispezionate, detenute o soggette ad altre misure supplementari.

Limitazioni di Responsabilità

Eventuali responsabilità che dovessero sorgere anche verso terzi, in relazione alla natura del contenuto della spedizione, sono configurabili unicamente in capo all'Utente; pertanto Jonathan & Assist srl non assume alcuna responsabilità per fatti, eventi e circostanze relative al contenuto dei bagagli oggetto di spedizione. Jonathan & Assist srl non è responsabile dell'esecuzione della spedizione e/o del trasporto ma esclusivamente dell'esecuzione del Servizio. In caso di smarrimento o danno occorso alla spedizione il rimborso eventualmente spettante all'Utente verrà calcolato tenuto conto di quanto previsto dalla Legge Vettoriale e dallo Spedizioniere incaricato dell'esecuzione dell'ordine di spedizione, in tema di rimborsi per spedizioni non assicurate.

In questi casi pertanto, l'Utente avrà diritto a un rimborso pari a 1 euro per ogni kg spedito. Non è previsto in ogni caso, il rimborso del costo della spedizione. Jonathan & Assist srl non è responsabile per alcuna perdita di avviamento, di guadagno, di profitto, di mercato, di reputazione, di clientela, di uso, di opportunità, nè comunque per alcun danno o perdita indiretti, accidentali, speciali o consequenziali determinati, inclusi, senza limitazione, i casi di risoluzione contrattuale, negligenza, dolo o inadempimenti. Le richieste di apertura pratica per richieste di rimborso dovute a danneggiamento o mancanza parziale devono pervenire entro 8 giorni dalla data di consegna.

Termine per i reclami

Il termine per inoltrare una richiesta di risarcimento danni o ammanchi sarà di 24 ore a partire dalla consegna al Destinatario, se il danno non è evidente all'esterno. Qualora il danno sia visibile esteriormente, il reclamo dovrà avvenire all'atto stesso della consegna, a condizione che venga riportato nel paragrafo denominato Osservazioni della Bolla di Consegna, predisposto a questo scopo.

Cancellazione e revoca del servizio

Per richiedere la revoca della registrazione, l'Utente deve inviare una email a info@viaggiaresenzavaligie.it oppure al fax 030 2451299, indicando i motivi per richiedere la cancellazione del proprio profilo Utente.